• 1/ Engager : Ex Se trouver impliqué dans une affaire désagréable.
• 2/ Avoir pour conséquences : Ex un déjeuner chargé implique une digestion lourde

• soit on la mobilise (parfois avec des moyens contraignants : pression, force, contrat de travail)
• soit elle s'implique

• La reconnaissance (par les pairs, par les leaders...)
  • il convient alors de valoriser les contributeurs par des mécanismes qui apporte de la reconnaissance
  • l'animateur·rice doit être capable de maîtriser son besoin de reconnaissance
• L'utilité du groupe, sa raison d'être
• L'apprentissage : la personne sait/sent qu'elle peut apprendre des choses
• Le sentiment du travail bien fait
• Le plaisir, le fun
• Le retour sur investissement

• Le manque de sécurité (personnelle, professionnelle...). Pour cela on peut travailler le "cadre de sécurité" (continuité des accords de groupe)
• Le manque de confiance (dans le groupe, en soi)
• La peur de ne pas pouvoir se désengager : il faut alors
  • Montrer clairement les portes de sorties / de désengagement
  • Poser ses propres limites
  • Faire valoir la règles des 2 pieds : si je n'apprends rien ici, si je donne/transmet rien ici, alors je suis libre de partir (sur mes 2 pieds)
• Outils trop complexes
• Sujets trop complexes
• Pas assez de temps
• Perte de légitimité, ou de pouvoir
• Manque de convivialité, temps trop "sérieux"

• en gardant des tâches simples, pour intégrer des nouveaux (Keep It Simple and Stupid)
• en étant réactif·ive : si une personne fait preuve d'intérêt, il faut répondre tout de suite !

• crée des situations coopératives (faire se rencontrer les personnes, faire en sorte qu'elles se présentent, qu'elles puissent échanger...),
• doit faire émerger les besoins collectifs
• doit être ensuite réactif·ive pour que ce qui a émergé de la situation coopérative puisse déboucher sur des projets, des actions, du travail coopératif

• mettre ses idées de côté
• privilégier l'écoute et l'observation
• être concentré·e sur le processus plutôt que sur le résultat

• en leur donnant l'occasion de s'exprimer :
  • en dehors des réunions, lors de temps moins formels
  • anonymement parfois (boites à idées ouvertes, questionnaire en ligne...)
• en les sollicitant directement pour une petite action, ou pour une aide ponctuelle
• ...

• Un nouveau a-t-il accès aux informations ? Ces infos sont-elles synthétisées et rendues compréhensibles pour une personne qui n'est pas dans le quotidien du projet ?
• Existe-t-il des réunions dédiées aux nouveaux·elles ? (une "session de rattrapage", une réunion notre projet "pour les nul·le·s" etc...) Bref, un temps où ils·elles se sentent autorisé·e·s à venir et poser toutes les questions de néophytes.
• Existe-t-il des tâches simples et accessibles pour des personnes peu impliquées ? Cela permettrait de franchir une 1ère étape dans l'implication.

• lister les temps de réunions et leur fonction
• lister les tâches, notamment les plus simples qui permettrait à des nouveaux de faire un 1er pas dans leur implication. C'est le Premier Petit Pas Possible (PPPP)

• une liste de tâches à faire, nécessitant des compétences variées (tailler les arbres, faire une liste des producteurs de la vallées)
• une liste de tâches à faire organisées dans le temps : une frise chronologique sur l'année
• une liste de tâches à faire organisées selon le temps disponible de la personne

• le syndrome EPM (Et Puis Merde) illustre en quoi une personne peut soudainement partir en claquant la porte. Le risque est alors l'effet "contagion" de cette attitude.
• "C'est pas mon problème" est un autre mécanisme, où les personnes restent "mobilisées" (souvent via un contrat de travail, un ordre direct de leur chef·fe) mais ne sont plus "impliquées".

• sympa de remercier la personne
• utile de lui demande "pourquoi"

• Les "proactifs·ives" qui prennent des initiatives sont entre un et quelques pour cent.
• Les "réactifs·ives" qui réagissent lorsqu'on les sollicite sont entre dix et quelques dizaines de pour cent.
• Certain·e·s sont des "observateurs·rices", suivent les travaux du groupe, les utilisent pour eux·elles, même s'ils·elles ne participent pas.
• D'autres sont inactifs·ives.

• Lorsque le groupe est enfant, c'est avant tout l'animateur·rice qui prend les initiatives (on parle alors de "dictateur bienveillant").

• Au bout de 18 mois à deux ans (parfois plus pour des groupes "Tanguy" qui restent très longtemps dans le giron de l'animateur·rice), le groupe devient adolescent. Certain·e·s cherchent alors à prendre des initiatives et cela se fait au début contre l'animateur·rice. Ils·elles adoptent alors un rôle de "leader négatif·ive". Cette période, parfois dure à vivre pour les groupes comme pour les humains, est fondamentale car elle ouvre la porte à l'appropriation du groupe par ses membres. Pendant cette période, il est difficile souvent pour l'animateur-ice de se justifier voire de protéger le groupe d'un·e leader négatif·ive qui en allant trop loin, met en péril le groupe.

• Dans la phase suivante, le groupe devient adulte. Suffisamment de membres se sont appropriés le groupe et sont même prêt·e·s à le défendre. Il ne sert à rien de griller les étapes, pour un groupe comme pour un humain, il faut passer par les différentes étapes. Vouloir constituer un groupe adulte de toute pièce dès le départ pourrait s'appeler le "syndrome de Frankenstein"...

• Parfois le groupe devient sénile. Il peut alors mourir mais peut-être a-t-il essaimé en donnant naissance ou en inspirant d'autres groupes, s'assurant ainsi une descendance.

• La démarche coopérative est plus structurée et encadrante. L'animateur·rice organise et "contrôle" le travail. Ce type de travail convient davantage au "groupe-enfant";
• La démarche collaborative est plus souple et les membres du groupe disposent de plus de liberté, Elle convient davantage au "groupe-adulte".

• avoir l'esprit collaboratif
• Co-concevoir la structure de son projet
• Avoir un souci du commun

• avoir de l'humilité et un égo mesuré
• partager et rendre visibles les informations

• travailler sur une identité commune (logo, réfléchir à des intitulés de sous-groupes, de commissions...)
• montrer les points communs ET la diversité au sein du groupe
• rendre visible les communs

• la cartographie des membres
• la frise chronologique avec les 1èrs souvenirs des un·e·s et des autres

Une gare centrale : des usages multiples

Une gare centrale : des usages multiples

Présentation en vidéo

Présentation par écrit

• un outil de gestion de projet qui rend visible les actions menées par chacun ;
• un moyen de favoriser l'implication de nouveaux membres car il permet de comprendre le fonctionnement et les modalités de contribution au projet commun ;
• un gage de transparence de la gouvernance lorsque l'on y partage les règles et relevés de décisions ;
• un aide mémoire qui joue un rôle d'aiguillage vers toutes les ressources utiles au quotidien ;
• un tableau de bord qui spécifie la liste des outils utilisés par le collectif ainsi que leurs usages ;
• un régulateur d'infobésité qui limite le flux d'informations nécessaire et capitalise un grand nombre de ressources au même endroit.

Que trouve t-on dans une gare centrale ?

Pour favoriser une gouvernance collective

• Les éléments de définition du collectif et dans lesquels s'inscrit l'action (valeurs, finalité, objet, raison d'être, projet associatif...).
• Les règles de prise de décision afin de permettre à chacun de contribuer selon les modalités définies collectivement.
• Les modalités de gouvernance et les rôles de chacun en rendant lisible les différents organes qui rythment la vie du collectif et leurs fonctions (groupes de travail, conseil dʼadministration, comité de pilotage, etc.).
• L'agenda qui met en avant les prochains temps de rencontre et permet à chacun de savoir quand rencontrer le collectif (réunions formelles, événements...).
• L'annuaire ou la cartographie des contributeurs afin de visualiser qui compose le collectif et de prendre contact avec chacun.

Pour conserver la mémoire

• L'historique du collectif afin de pouvoir s'imprégner de sa culture et des grandes étapes de son développement afin d'ancrer le projet.
• Les différents comptes-rendus, en guise de restitution des actions de chacun et en tant que mémoire vivante de l'action.
• Les relevés de décisions qui évitent de se reposer plusieurs fois les même questions et de rendre effectifs les choix effectués.

Pour agir collectivement

• La liste des différents outils utilisés par le collectif, leurs règles d'usage définies par le collectif. Il peut s'agir des outils numériques ou physiques (forums, listes de discussion, mur des projets, affichage de l'agenda, espace de stockage de documents, etc.) et ce peut-être complété par des liens vers des tutoriels.
• Les modalités d'implication dans les actions qui permettent à chacun de savoir comment contribuer sur tout ou partie du projet porté par le collectif (référents, fréquence de réunion, prochaine rencontre, modalités de contribution, etc.).
• La liste des actions menées en cours ou passées afin de rendre visible ce qui se fait et ce qui s'est fait par le passé de façon à agir en ayant une vision d'ensemble.
• Les ressources partagées par le collectif (bases de données, fiches méthodologiques, rapports d'activités...).

Avec quels outils créer une gare centrale ?

• Un simple affichage physique : avec des feutres et du scotch. Lorsque le groupe dispose d'un espace physique accessible régulièrement à tous les membres, un simple support physique peut largement suffire.

• Un exemple
• exemple 2
• Exemple conseil d'école
• Exemple tiers-lieu associatif à Gap

• Une simple page oueb : avec le html. Quand le nombre d'informations à transmettre est limité ou évolue peu, une simple page html est largement suffisante !

• Les Pads : avec les papapad. Le PapaPad est le papa de tous les pads, il est bien utile pour ne pas perdre les liens vers ses pads de comptes-rendu, mais vite limité !

• Padlet / Digipad (libre): c'est un principe de "tableau blanc" sur lequel on va pouvoir coller un certain nombre d'éléments. Il deviendra peu lisible dès lors que l'on aura trop de choses à y mettre.

• https://padlet.com/ljbouere/collectifCAE
• https://padlet.com/goncalvescelia75/pop-la-recette-d-une-gare-centrale-9c9dm4s5yzhc

• Wekan / Trello : ce sont des tableaux de bord conçus pour agencer un plus grand nombre d'éléments que Padlet, notamment car l'outil permet d'organiser plusieurs tableaux dédiés à une équipe.

• Agorakit : un outil qui permet de créer une sorte de minisite avec un certain nombre d'outils déjà intégrés (agendas, annuaire, cartographie des membres, etc.). Il s'agit d'un logiciel libre. Il rencontre une limite dès lors que nos besoins sortent du cadre déjà prévu.

• Yeswiki : c'est un logiciel de création de sites webs collaboratifs, facilement modifiables par chacun. Il demande une prise en main plus importante que les autres outils mais s'adapte à tous les besoins du ccolectif . YesWiki a été conçu pour rester simple, mais il a été aussi pensé pour que des fonctionnalités cachées, installées par défaut, puissent être activées au fur et à mesure de l'émergence des besoins du groupe.

• Reprise d'éléments du POP par les stagiaires Animacoop Paris session printemps 2017
• Une autre fiche d'interpole avec une Vidéo de Super Gatien
• Gare Centrale et maturité du groupe

• – main levée: demande de parole
• – doigt pointé: réponse directe
• – main en C: clarifier
• – deux pouces et index joints en O: point ordre/orga
• – deux mains levées et agitées: accord, applaudissements silencieux
• – deux mains vers le bas: désaccord
• – poing levé: opposition
• – deux bras levés en X, mains ouvertes: désaccord non bloquant
• – deux bras levés en X, poings fermés: blocage.
• Voir la fiche : https://www.metacartes.cc/faire-ensemble/recettes/langage-silencieux/

• un animateur·rice, qui gère le déroulement de l'ordre du jour
• un facilitateur·rice qui facilite le passage de parole de l'un·e à l'autre, qui s'assure que les participant·e·s s'écoutent et ne se coupent pas la parole et qui est attentif·ive à ce que chacun·e puissent parler
• un·e maître·sse du temps qui garantit le “timing” pour chaque point à l'ordre du jour et qui prévient des débordements de temps => "combien de temps pour ce point ?", "il reste X min"...
• un·e scribe pour prendre des notes et/ou garder une trace, réaliser un compte-rendu, un relevé de décisions

• un·e accueilleur·euse, qui accueille les personnes en retard (à voix basse, sans interrompre la réunion) et leur précise où en est la réunion. Les personnes se sentent ainsi intégrées à la réunion sans que le déroulement s'en trouve interrompu.
• un·e scrutateur·rice d'ambiance ou responsable de la convivialité ou garant de la bienveillance ou dynamiseur, qui s'attache à repérer les signes non verbaux des participant·e·s et fait des propositions à l'animateur pour adapter le rythme de la réunion.
• un·e scrutateur·rice de la circulation de la parole qui note, sous forme d'un schéma, les personnes qui ont pris la parole et à qui elles se sont adressées (au collectif ? à une personne en particulier ?) et qui le montre en fin de réunion par exemple.

Les accords de groupe doivent

• Être co-créés par chaque participant·e : puisque aucune personne ne peut formuler les besoins ou les limites du moment d'une autre. Une petite méthode d'animation pour co-créer vos accords de groupe. Le temps de formulation des besoins du collectif doit être sanctuarisé et être suffisamment accueillant /serein pour permettre à chacun d'exprimer ses besoins en toute liberté et authenticité,
• Être redéfinis dés lors que la composition du groupe change : puisqu'ils sont liés aux individus, dés que la composition du groupe évolue, il faut faire évoluer les accords qui s'adaptent aux besoins des personnes présentes;
• Être re-validés à chaque nouveau regroupement : puisque si la composition d'un groupe ne change pas, les besoins et limites de chacun évoluent chaque jour. La re-validation des accords de groupe peut donc être rapide mais elle est nécessaire (à travers un tour de consentement par exemple);
• Être rendus visibles : puisqu'ils doivent être respectés tout le temps, ils doivent être visibles et accessibles en permanence, d'autant plus que c'est le groupe dans sa globalité qui est garant du respect de ces accords.

Les accords de groupe ne permettent pas

• De sécuriser de manière globale les échanges au sein d'un projet collectif ou d'une organisation : ils sont à privilégier pour les moments de rencontres physiques ou distants de type réunion, mais doivent être complétés par des architectures plus fines à l'échelle d'une organisation (moments dédiés à l'apaisement des tensions, rituels de gestion des conflits, etc...).
• De sécuriser les échanges sur des sujets trop brûlants ou dans l'urgence : les accords de groupe reposent principalement sur la capacité de chacun·e à exprimer avec authenticité ses besoins à respecter les besoins des autres. En situation de conflit interpersonnels ou dans des contextes trop chargés émotionnellement, les accords de groupe doivent être remplacés par des dispositifs de médiation plus complet et pertinents.

Et si nos besoins se marchent sur les pieds ?

• Clarifier : inviter chaque concerné·e à reformuler son besoin pour vérifier qu'il y a vraiment une opposition et bien comprendre ce qu'il y a derrière les mots;
• Effectuer une nouvelle proposition : une fois bien compris les besoins exprimés, une reformulation peut-être proposée et passée au consentement auprès des deux intéressé·e·s. Exemple :"J'ai besoin de calme VS j'ai besoin de bouger" deviendrait "j'ai besoin de moments de calme ET j'ai besoin de moments pour bouger"

• le jeu des "bonjour"
• le So Speed dating
• le jeu du noeud
• la mouche muette
• les chaises qui tombent
• E.T. (jeu des baguettes)
• la balade aveugle
• le comptage collectif
• Petites histoires – Grande histoire
• la ligne muette
• Bopbilibop Bop Bop
• Tous ceux qui
• Web humain
• Zip Zap

Des rituels, pour donner le tempo

Se réunir régulièrement

L'ouverture

• la Météo sous forme de métaphore sur le brouillard, le soleil, nuageux, etc.
• avec un support (photos, images, smileys...) : je choisis une photo qui me parle et je m'exprime sur cette base

La Clôture

• "je prends / je laisse" (pour un groupe jusqu'à 15 personnes max sinon trop long)
• "pépitérato", pour un plus grand groupe : l'animateur·rice prend 3 personnes qui souhaitent partager

• "lancer de mots" : en 3mn, en mode "pop corn" (pas en tour de cercle) les personnes disent des mots qui leur viennent à l'esprit sur leurs ressentis.

• j'évoque mon ressenti (je ne refais pas la synthèse)
• je n'ai pas le droit de réagir sur le ressenti de quelqu'un d'autre
• je ne prends la parole qu'une seule fois
• ce qui doit être dit est dit ici
• j'utilise le "je" et j'évite le jugement de l'autre (le "Tu" tue)
• s'assurer que tout le monde a eu l'occasion de s'exprimer (il n'y a pas d'obligation à s'exprimer).

Les célébrations

Les temps de régulation